1 Feb 2010 13:35
door
Michiel Hazen
GVB is het gemeentelijk vervoersbedrijf van Amsterdam en vervoert elke dag ongeveer 800.000 mensen met tram, bus, metro en veren via een fijnmazig netwerk over weg, water en rails, zowel boven- als ondergronds. Amsterdam was een van de eerste steden waar de de nieuwe OV Chipkaart werd ingevoerd en GVB wilde reizigers effectief informeren over het gebruik van het nieuwe vervoersbewijs. Tevens bestond de wens de wachttijdperceptie van reizigers positief te beïnvloeden.
Sparked heeft, samen met MINIbar, een concept ontwikkeld waarbij reizigers op de halte de zogenaamde GVB tag kunnen taggen. Gedurende een pilotproject op het Centraal station van Amsterdam kunnen reizigers via mobile tagging toegang krijgen tot reisinformatie of uitleg over de OV-chipkaart. De tags worden zowel ingezet om mensen te informeren, als om entertainment te bieden in de vorm van de Wachtverzachter. Door iedere halte een unieke tag te geven is het mogelijk locatie-speficieke informatie aan te bieden, zoals haltespecifieke vertrektijden. Er zijn tags gebruikt die visueel zijn aangepast zodat het GVB logo goed zichtbaar is. Er is in de eerste dagen ook een promotieteam ingezet die reizigers rond het centraal station op de tag attendeert.
Om gebruik te kunnen maken van de tags moeten reizigers mobiel internet op hun telefoon hebben en eenmalig de gratis Tag reader te downloaden op hun mobiel.
Met de GVB Tag hebben reizigers makkelijk toegang tot relevante informatie wanneer zij dat nodig hebben. GVB ziet de GVB Tag als een schaalbaar en kosten effectief communicatiemiddel voor het leveren van reizigersinformatie. Momenteel wordt de voorbereiding getroffen voor de uitrol naar het gebied groot Amsterdam. Kijk voor meer informatie ook op:
Rating:
